Nos vélos :
Quels types de vélo louez-vous ?
Nous louons des vélos de routes classiques, avec vitesses électroniques (gamme expert) ou mécaniques (gamme performance).
Nous proposons des vélos de route électriques, notre gamme E-Race line
Nous proposons des VTC électriques très confortables, notre gamme E-Road
Retrouvez toutes nos gammes dans la rubrique dédiée « louer un vélo » !!
Louez-vous des VTT (électrique ou non) ?
Nous ne louons pas de VTT, électriques ou non.
Comment savoir de quelle taille de vélo j’ai besoin ?
Nous vous demandons votre taille totale en centimètres lors de la réservation et attribuons le vélo qui vous convient.
Que faites-vous de vos vélos en fin de saison ?
Nos vélos de location sont généralement vendus en fin de saison, contactez-nous début Septembre pour en savoir plus !
Le retrait et retour des vélos :
Que dois-je impérativement apporter pour compléter le contrat de location ?
- Une carte d’identité originale que nous garderons le temps de la location
- Une carte bancaire pour faire une préautorisation
Attention, sans ces 2 pièces nous ne pourrons pas vous louer de vélos et vos paiements seront perdus.
Prenez-vous une caution ?
Oui sous forme d’empreinte bancaire allant de 400€ à 2000€ suivant les cas.
Quelles sont les horaires pour récupérer nos vélos ?
A l’ouverture du magasin (8h30 en Juillet Aout, 9h le reste de l’année), entre 13h et 14h hors Juillet Aout et entre 17h et 18h dans le cas d’un retrait la veille (sauf dimanche de 15h à 16h).
Dois-je venir personnellement chercher mon vélo ?
Oui, votre présence ainsi que celle de tous les participants est obligatoire afin que vous ayez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la location. Nous ne délivrons pas de vélo par intermédiaire
Faites des livraisons de vélos sur les lieux de vacances ?
Non, les vélos sont à récupérer uniquement au magasin.
Dois-je rapporter nécessairement mon vélo au magasin ?
Oui, le vélo est vérifié en votre présence lors de la restitution, il est obligatoire que vous soyez là.
Comment rendre le vélo le dimanche quand le magasin est fermé ?
Cela est impossible, lorsque nous sommes fermés le dimanche il faudra rapporter les vélos soit le samedi avant 17h30 soit le lundi matin à 9H.
Ce qui est compris dans la location :
Louez-vous des casques ?
Les casques sont fournis avec les vélos sur simple demande. ILe port du casque est obligatoire durant le temps de la location.
Combien y a-t-il de porte bidon sur vos vélos ?
Il y a 2 porte bidons disponibles sur tous nos vélos de gamme Performance et Expert, et un porte bidon sur nos gammes électriques.
Prêtez-vous ou louez-vous les bidons et les coupe vents ?
Malheureusement non. Nous vous proposons une réduction sur les bidons lors de votre location. Pensez à prendre un coupe-vent quelle que soit la saison, il y a toujours un risque de temps frais au sommet.
Prêtez-vous les chargeurs ?
Oui lors d’une location de plusieurs jours ou avec retrait la veille. Nous ne prêtons pas les chargeurs pour les locations à la journée.
Avez-vous des sièges bébés pour les vélos électriques ?
Nous ne proposons pas cette option sur nos vélos.
Louez-vous des tenues de vélo ?
Malheureusement non. Par contre, nous avons une large gamme textile en vente au magasin
Puis-je louer des chaussures avec pédales automatiques sans jamais en avoir essayé ?
Non, cela est trop dangereux pour vous. Sans expérience sur les pédales automatiques le risque de chute et donc d’accident est trop élevé et sans expérience le gain au pédalage est quasi nul. Si vous n’avez jamais essayé les pédales automatiques, il est préférable de choisir l’option pédales plates.
Vos vélos électriques sont ils fournis chargés ?
Oui, il semble que cela vous garantisse une meilleure ascension
La location de roues carbone et/ou un GPS est elle possible ?
Nous ne proposons plus ces options dans nos locations.
Il y a t'il une assistance en cas de problèmes ?
Non, la location s’entend départ et retour Malaucène. Un kit de réparation est fourni avec chaque vélo, Vous êtes donc autonome en cas de crevaison
Les Parcours :
Proposez-vous des parcours découverte ?
Oui, nous en avons préparé plusieurs privilégiant les petites routes et les beaux paysages, ils sont à retrouver dans la rubrique ‘découvertes à vélo’ ou en magasin.
Quel mode d’assistance utiliser pour monter le Ventoux en vélo électrique ?
Nous vous recommandons d’utiliser le mode 1 (éco) afin d’être certain d’avoir assez de batterie pour parvenir au sommet. Le mode 2 peut être utilisé occasionnellement, le mode 3 nécessite trop de batterie pour être utilisé.
Est-ce que je peux monter par Bédoin avec vos VAE au départ de Malaucène?
Non, il y a un risque important que vous n’ayez pas assez de batterie pour arriver au sommet et faire la boucle. Dans ce cas vous seriez sans assistance avant le sommet et cela nécessiterait une aide que nous ne pouvons pas vous fournir.
Est-ce que je peux monter le Ventoux, aller à Sault et revenir avec vos VAE ?
Non, nos vélos n’ont pas assez de batterie pour faire le dénivelé qu’il y a sur ce tour et si vous deviez recharger, le temps de charge serait trop long.
Est-ce que je peux aller sur les chemins avec vos VTC ?
Non, les chemins alentours s’apparentent tous à des pistes VTT. Tous nos vélos doivent rester sur la route.
Est-ce que je peux monter le Ventoux sans entrainement ?
En vélo musculaire, nous vous recommandons vivement d’avoir une très bonne condition physique et d’avoir parcourus au moins 1000km dans l’année avant de tenter l’ascension. Sinon votre périple risque de se transformer en chemin de croix.
En vélo électrique type VTC, il est possible de monter avec un minimum de condition physique.
Proposez-vous un accompagnement lors de sorties ?
Généralement nous n’avons pas de temps pour vous accompagner lors de vos sorties, nous ne proposons donc pas ce service.